Back Office Commerciale Energia | Milano & Supporto

Michael Page International Italia S.r.l.; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un professionista per gestire il back office commerciale, la documentazione contrattuale e l’assistenza ai clienti nel contesto vendita di energia, gas e servizi energetici a clienti business.

La posizione prevede gestione anagrafiche, supporto telefonico, coordinamento con la rete vendita e collaborazione con diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di alto livello. Milano.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service, supporto clienti o attività affini.

Responsibilities

• Gestione e verifica della documentazione contrattuale ricevuta dalla rete commerciale.
• Inserimento e monitoraggio dei contratti all'interno dei sistemi aziendali, verificandone completezza e correttezza.
• Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento delle informazioni contrattuali.
• Supporto telefonico e operativo a clienti, amministratori di condominio e rete vendita.
• Affiancamento al Responsabile Recupero Crediti nelle attività di monitoraggio e sollecito dei pagamenti.
• Gestione delle relazioni con amministratori di condominio, garantendo un approccio professionale e orientato alla fidelizzazione del cliente.
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per assicurare un elevato livello di servizio.

Skills

Back office

Assistenza clienti

Gestione documentazione

Gestione contratti

Anagrafiche clienti

Supporto telefonico

Problem solving

Informatica

Tools

CRM

ERP

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un professionista per gestire il back office commerciale, la documentazione contrattuale e l’assistenza ai clienti nel contesto vendita di energia, gas e servizi energetici a clienti business.

La posizione prevede gestione anagrafiche, supporto telefonico, coordinamento con la rete vendita e collaborazione con diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di alto livello. Milano.