back office

Manpower CESANO MADERNO; Piemonte; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Manpower CESANO MADERNO cerca per azienda cliente un Customer Service Tecnico da inserire in un contesto dinamico, dove potrai unire tecnologia, assistenza al cliente e attività pratiche.

La figura gestirà contatti telefonici ed email con i clienti, segnalerà problemi, fornirà informazioni e supporto back office, e collaborerà con logistica e corrieri per risolvere i casi, con interventi di piccole riparazioni su elettrodomestici o pannelli fotovoltaici.

Qualifications

• Richiesta esperienza nella mansione di customer service o ruolo simile.
• Disponibilità full-time.
• Buone doti relazionali telefoniche.
• Diploma elettronico o equivalente.

Responsibilities

• Contatto con i clienti via telefono ed e-mail.
• Gestione segnalazioni, richieste di informazioni e reclami.
• Assistenza back office ai clienti.
• Contatti con logistica e corrieri per la risoluzione dei casi.
• Piccole riparazioni elettrodomestici o manutenzione pannelli fotovoltaici.

Skills

Assistenza clienti telefonica

Comunicazione efficace

Education

Diploma elettronico o equivalente

Job description

• • Hai un diploma tecnico e ti piace capire come funzionano le cose, individuare un problema e trovare una soluzione?

    Per azienda cliente cerchiamo un/a Customer Service Tecnico da inserire in un contesto dinamico, dove potrai unire tecnologia, assistenza al cliente e attività pratiche.

  • Ricerca un customer service addetto piccole riparazioni.
  • Seguirà le seguenti attività:
    Contatto con i clienti via telefono ed e-mail
    Gestione delle segnalazioni, delle richieste di informazioni e dei reclami da parte dei clienti
    Assistenza back office ai clienti
    Contatti con la logistica e con i corrieri per la risoluzione dei casi
  • Piccole riparazione elettrodomestici o attività di manutenzione panneli fotovoltaici
• Requisiti: Richiesta esperienza (minima) nella mansione di customer o similare, disponibilità full time , diploma elettronico o similare. Buone dote relazionali telefoniche.