Automotive After-Sales Warranty & Tech Support — Hybrid

Adecco Sales & Marketing Milano

Milano

Ibrido

EUR 30.000 - 36.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente una figura da inserire nel dipartimento After Sales come Technical & Warranty Support. In questa posizione, lavorerai a San Donato Milanese (MI) e collaborerai con il team per gestire garanzie, ticket e campagne di richiamo.

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV livello RAL 33K, orario full-time con 1 giorno di Smart Working a settimana.

Competenze

Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel/PowerPoint).
Ottima padronanza della lingua inglese.

Mansioni

Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza.
Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone monitoraggio e follow-up.
Supportare il Coordinatore Garanzie in analisi tecniche e statistiche.
Gestire campagne di richiamo sui sistemi di officina e accettazione, adattandole al mercato locale.
Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
Predisporre documentazione e liste di distribuzione per il processo di richiamo con i fornitori.