Technical & Warranty Support

Adecco Sales & Marketing Milano; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente una figura da inserire nel dipartimento After Sales come Technical & Warranty Support. In questa posizione, lavorerai a San Donato Milanese (MI) e collaborerai con il team per gestire garanzie, ticket e campagne di richiamo.

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV livello RAL 33K, orario full-time con 1 giorno di Smart Working a settimana.

Competenze

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
• Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel/PowerPoint).
• Ottima padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza.
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone monitoraggio e follow-up.
• Supportare il Coordinatore Garanzie in analisi tecniche e statistiche.
• Gestire campagne di richiamo sui sistemi di officina e accettazione, adattandole al mercato locale.
• Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
• Predisporre documentazione e liste di distribuzione per il processo di richiamo con i fornitori.

Conoscenze

Inglese fluente

Esperienza di almeno 1 anno

Formazione

Laurea in materie Economiche o Scientifiche

Strumenti

Office Suite

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support

La risorsa avrà la responsabilità di:

• Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
• Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;
• Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;
• Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;
• Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
• Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese;
• Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Tipologia di inserimento

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.

Orario di lavoro: full time

È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

Data inizio prevista

26/10/2026

Categoria Professionale

Ingegneria Impiantistica

Città

Milano (Milano)

Disponibilità oraria

• Full Time

Retribuzione

33000/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).