Warranty & Technical Support Specialist

Webasto Group; Molinella; In loco; EUR 33.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Webasto Group in Italia cerca un diplomato per gestire garanzie e interventi post-vendita nel settore aftermarket e OE, offrendo supporto tecnico via telefono ed email.

Si richiede conoscenza di MS Office, SAP se possibile, inglese; qualità richieste: pensiero analitico, attenzione ai dettagli, lavoro di squadra.

Contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo annuo tra 33.000 e 45.000 EUR, sede Molinella (BO).

Competenze

• Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o elettriche.
• Buona conoscenza di MS Office (Excel, Word, Outlook), Internet Explorer e SAP se possibile.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Attitudine analitica e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team orientato al cliente.

Mansioni

• Gestire richieste di garanzia e 0 Km dai clienti aftermarket e OE.
• Analizzare e riportare la garanzia e il materiale 0 Km.
• Fornire supporto tecnico telefonico/e-mail su tutta la gamma Webasto.
• Collaborare con RD, Qualità e Vendite per analisi tecniche e richieste di assistenza.
• Intervenire presso i clienti.

Conoscenze

Analytical mindset

Teamwork

Conoscenza lingua inglese

MS Office (Excel/Word/Outlook)

Formazione

Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o elettriche

Strumenti

SAP

Internet Explorer

Descrizione del lavoro

Webasto Group in Italia cerca un diplomato per gestire garanzie e interventi post-vendita nel settore aftermarket e OE, offrendo supporto tecnico via telefono ed email.

Si richiede conoscenza di MS Office, SAP se possibile, inglese; qualità richieste: pensiero analitico, attenzione ai dettagli, lavoro di squadra.

Contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo annuo tra 33.000 e 45.000 EUR, sede Molinella (BO).