Assistenza Clienti Inbound - Servizio No Profit - Roma Boccea

Etjca Spa Roma; Lazio; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentivi legati alle performance

Formazione continua

Crescita professionale

Ambiente di lavoro inclusivo

Job summary

Etjca Group S.P.A. filiale di Roma cerca Operatore/ice telefonico/a per il settore no profit presso la zona Boccea, Roma.

La persona gestirà le chiamate in entrata, fornendo informazioni sulle donazioni e, in misura minore, contatterà donatori esistenti per incrementare le donazioni già effettuate. Si richiedono ottime capacità comunicative, interesse per il sociale No Profit e buona dimestichezza con il pc.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento commerciale e empatia.
• Interesse per il sociale e il mondo No Profit.
• Buona dimestichezza con PC.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata fornendo informazioni sulle donazioni e mirare ad incrementare la donazione esistente.
• Gestire occasionali chiamate in uscita verso donatori, senza richieste di nuove donazioni.

Skills

Comunicazione

Empatia

Dimestichezza con PC

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Etjca Group S.P.A. filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - RICERCA per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione (in zona BOCCEA - ROMA):

OPERATORE/ICE TELEFONICO/A PER IL SETTORE NO PROFIT - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

La persona individuata dovrà occuparsi di chiamate in entrata. Si forniranno informazioni sulle donazioni e in misura minore saranno presenti chiamate in uscita verso già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.

E' RICHIESTO:

• Ottime capacità comunicative e relazionali taglio "commerciale" empatia.
• Interesse per il sociale mondo No Profit
• Buona dimestichezza con pc
• Diploma di scuola superiore

SI OFFRE:

• Primo contratto di 2 mesi con possibilità di proroga
• Monte ore 20H con possibilità di ore suppletive
• Lordo mese full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 , RAL 18.268,77 (da riproporzionare sulla quota di part-time)
• Incentivi legati alle performance
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro inclusivo
• Flessibilità orario in turni: (lunedì-sabato fascia oraria 09:00 20:00)
  

Sede di lavoro: Roma Boccea

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it