OPERATORI OUTBOUND NO PROFIT

Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati; Colombella; Híbrido; EUR 14.000 - 17.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Gi Group Roma Bissolati cerca operatori call center per gestione contatti DRTV e donazioni per ONLUS. Orario part-time 30 ore settimanali, turni 09:00-21:00, da Lunedì a Domenica. Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibile proroga; livello D1 CCNL Servizi Ausiliari.

La sede è a Roma vicino Battistini; smart working previsto dopo un periodo di affiancamento. Retribuzione mensile lordo di 1.405,29 € per full-time, da riproporzionare.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza dell'italiano scritto e parlato (livello C2).
• Buona velocità di videoscrittura e navigazione internet.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e pacchetto Office (Word/Excel/PowerPoint).

Responsabilidades

• Gestire chiamate in entrata DRTV per richiedere donazioni periodiche a ONLUS e guida del donatore.
• Eseguire attività di outbound su donatori esistenti per incrementare le donazioni.
• Lavorare in parte in smart working dopo primo periodo di affiancamento in sede.

Conocimientos

Diploma II grado

Italiano C2

Velocità di digitazione

Pacchetto Office

Educación

Diploma di Scuola Superiore di II grado

Descripción del empleo

FILIALE: Roma Bissolati

- Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, leader nell'offerta di servizi di Contact Center:

OPERATORI CALL CENTER - SETTORE NO PROFIT

La persona individuata dovrà occuparsi del DRTV (chiamate in entrata a seguito di spot televisivi).

Le persone chiamano per informazioni o fare donazioni, in entrambi i casi bisognerà fare in modo che la persona sottoscriva una donazione periodica con la ONLUS.

Inoltre si dovrà occupare, in misura minore, dell’outbound su già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.

Requisiti richiesti

-Diploma di Scuola Superiore di II grado

-Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

-Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

-Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint)

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe, CCNLServizi Ausiliari Livello D1

Orario di lavoro

Monte ore d’inserimento part time 30 ore settimanali su 6 giorni dal Lunedì alla Domenica nella fascia oraria 09.00 - 21.00

Inquadramento

livello D1 CCNL Servizi ausiliari lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 €(da riproporzionare sulla quota di part-time)

1° durata contrattuale

3 mesi + eventuali proroghe

Smart working:

possibilità di lavorare in smart working previa verifica del livello di competenza acquisito (non prima di 2 mesi)

Sede di lavoro

Roma, nei pressi della fermata metro Battistini linea A (zona Boccea)

PREVISTO SMART WORKING DOPO UN PRIMO PERIODO DI AFFIANCAMENTO IN SEDE

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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