Assistenza Clienti Energia — Soluzioni concrete e empatia

Octopus Energy; Teramo; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Accesso a sessioni di benessere psicologico

Equity Options Scheme

Aggiornamenti aziendali con brindisi

Job summary

Octopus Energy, con sede ad Ancarano/Ascoli Piceno, è alla ricerca di un profilo dedicato al supporto clienti per aiutare a semplificare l'esperienza energetica dei clienti. Non serve esperienza pregressa nel settore, poiché offriamo formazione completa per rendere il lavoro gratificante e significativo.

Qui lavorerai con persone curiose, brillanti e concrete, in un ambiente veloce e poco burocratico. Sono previsti buoni pasto e accesso a sessioni di benessere psicologico, oltre alla possibilità di partecipare a un Equity Options Scheme.

Qualifications

• Passione per aiutare le persone e risolvere problemi.
• Capacità di ascoltare e comunicare su temi complessi in modo semplice.
• Desiderio di imparare e trovare soluzioni nel settore energetico.

Responsibilities

• Ascoltare le esigenze del cliente e accompagnarlo fino alla soluzione.
• Utilizzare tecnologia e strumenti per rendere l'energia più semplice.
• Gestire le richieste dei clienti tramite vari canali di comunicazione.
• Evitare risposte automatiche per offrire conversazioni personalizzate.
• Contribuire a scelte energetiche più sostenibili.

Skills

Empatia

Ascolto attivo

Comunicazione semplice

Iniziativa

Capacità di risolvere problemi

Job description

Octopus Energy, con sede ad Ancarano/Ascoli Piceno, è alla ricerca di un profilo dedicato al supporto clienti per aiutare a semplificare l'esperienza energetica dei clienti. Non serve esperienza pregressa nel settore, poiché offriamo formazione completa per rendere il lavoro gratificante e significativo.

Qui lavorerai con persone curiose, brillanti e concrete, in un ambiente veloce e poco burocratico. Sono previsti buoni pasto e accesso a sessioni di benessere psicologico, oltre alla possibilità di partecipare a un Equity Options Scheme.