Assistenza clienti tecnologie benessere

Over Company; Bologna; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Over Company cerca un addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico per garantire risposte rapide e soluzioni efficaci ai clienti. La posizione prevede gestione richieste, supporto su tecnologie legate al benessere e consulenza per massimizzare l'utilizzo dei prodotti offerti.

Contratto a tempo determinato full-time con eventuale referente interno per le attività assegnate; sede operativa in Italia. Requisiti: ottima comunicazione, conoscenza delle tecnologie di benessere dell'azienda e

Competenze

• Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese con i clienti.
• Conoscenza delle tecnologie legate al benessere offerte dall'azienda.
• Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo autonomo.
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'utilizzo delle tecnologie legate al benessere.
• Rispondere alle richieste di assistenza tramite telefono, email o chat.
• Risolvare i problemi tecnici dei clienti in modo efficace e tempestivo.
• Fornire consigli e suggerimenti per massimizzare l'utilizzo dei prodotti e servizi benessere.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il benessere e il riposo quotidiano cerca un professionista per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico. Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problemi legati ai prodotti e ai servizi offerti.

Attività Previste:

• Supportare i clienti nell'utilizzo delle tecnologie legate al benessere
• Rispondere alle richieste di assistenza tramite telefono, email o chat
• Risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo efficace e tempestivo
• Fornire consigli e suggerimenti per massimizzare l'utilizzo dei prodotti e servizi benessere

Requisiti:

• Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese con i clienti
• Conoscenza approfondita delle tecnologie legate al benessere offerte dall'azienda
• Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo autonomo
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate