assistenza clienti- azienda caffè

Altamira; Bagno a Ripoli; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio fisso mensile €1.500

Contratto iniziale con possibilità di…

Formazione interna retribuita

Atmosfera giovane e dinamica

Job summary

Altamira, azienda in forte espansione nel settore del caffè, cerca risorse per il reparto Assistenza Clienti a Bagno a Ripoli (Toscana). Il ruolo prevede gestione attiva dei clienti, supporto post-vendita e gestione ordini con attenzione alla fidelizzazione.

Richiesta capacità comunicativa, orientamento al cliente e competenze digitali; è bene avere anche breve esperienza in ruoli simili. Formazione interna retribuita e possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali.
• Gradita esperienza anche breve in ruoli simili.

Responsibilities

• Gestione telefonica e digitale dei clienti attivi.
• Supporto post-vendita (informazioni, richieste, assistenza tecnica di base).
• Gestione ordini, fidelizzazione e cura del cliente.
• Risoluzione di problematiche in modo tempestivo e professionale.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Dimestichezza digitale

Job description

Siamo un'azienda in forte espansione nel settore del caffè. Per ampliamento del nostro organico, selezioniamo nuove risorse da inserire nel reparto Assistenza Clienti.

COSA FARAI:

• Gestione telefonica e digitale dei clienti attivi
• Supporto post-vendita (informazioni, richieste, assistenza tecnica di base)
• Gestione ordini, fidelizzazione e cura del cliente
• Risoluzione di problematiche in modo tempestivo e professionale

COSA OFFRIAMO:

• Fisso mensile garantito di 1.500€
• Contratto iniziale con possibilità di stabilizzazione
• Formazione interna retribuita
• Atmosfera giovane, dinamico e orientato alla crescita

REQUISITI RICHIESTI:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Buona dimestichezza con strumenti digitali
• Gradita esperienza anche breve in ruoli simili