Assistente consulente servizi clienti

Andromeda; Monterotondo; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Andromeda è alla ricerca di un Collaboratore come Assistant Consultant da inserire nel team per svolgere attività operative legate alla gestione dei servizi offerti e al supporto dei clienti.

Offerta: assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno. L'inserimento è aperto anche a candidati senza esperienza, con contesto collaborativo e dinamico.

Qualifications

• Capacità di comunicazione verbale ed écrita (italiano)
• Orientamento al cliente e problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e adattabilità
• Conoscenza di base delle buone pratiche di assistenza clienti

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Comunicazione tempestiva ed efficace con i clienti
• Supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Skills

Comunicazione

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Teamwork

Flessibilità

Pratiche assistenza clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Un'azienda attiva nel campo dei servizi per clienti è alla ricerca di un nuovo Collaboratore come Assistant Consultant da integrare nel team, per svolgere attività operative quotidiane legate alla gestione dei servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Comunicazione tempestiva ed efficace con i clienti
• Supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
• Conoscenza di base delle migliori pratiche nell'assistenza clienti

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi