Assistente consulente servizi clienti

F&F; Monterotondo; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

F&F cerca un Collaboratore come Assistant Consultant da inserire nel team, per gestire attività operative legate ai servizi offerti.

L'incarico prevede contatto telefonico con i clienti, gestione delle richieste, aggiornamento database e redazione di report; aperto anche a candidati senza esperienza, con orario pieno e contratto a tempo determinato.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
• Conoscenza di base delle migliori pratiche nell'assistenza clienti

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Comunicazione tempestiva ed efficace con i clienti
• Supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Flessibilità e adattabilità

Conoscenza di base delle pratiche di 助

Job description

Un'azienda attiva nel campo dei servizi per clienti è alla ricerca di un nuovo Collaboratore come Assistant Consultant da integrare nel team, per svolgere attività operative quotidiane legate alla gestione dei servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Comunicazione tempestiva ed efficace con i clienti
• Supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
• Conoscenza di base delle migliori pratiche nell'assistenza clienti

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi