Assistente Clienti per Azienda Servizi

Rhino; Desenzano del Garda; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Rhino cerca un collaboratore per l’Assistenza Clienti nel team dedicato, con focus su gestione delle chiamate e risposta a email e richieste. Il ruolo richiede orientamento al cliente, eccellenti capacità comunicative e capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.

Il profilo ideale è motivato alla crescita professionale, con organizzazione e gestione del tempo. Sarà inserito in un contesto strutturato con supporto dal team interno e possibilità di sviluppo.

Competenze

• Qualifiche richieste per una gestione efficace delle richieste dei clienti, con attenzione alla qualità della risposta.
• Capacità di ascolto attivo e di proporre soluzioni rapide e adeguate.
• Gestione organizzativa del flusso di richieste e dei tempi di risposta.

Mansioni

• Gestione delle chiamate dai clienti
• Rispondere alle email e alle richieste dei clienti
• Assistere i clienti con la risoluzione di problemi o reclami
• Elaborare ordini e gestire le richieste di assistenza tecnica
• Mantenere aggiornato il database dei clienti

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Gestione del tempo

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi alle imprese e ai privati cerca un collaboratore da inserire nel team dell'Assistenza Clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate dai clienti
• Rispondere alle email e alle richieste dei clienti
• Assistere i clienti con la risoluzione di problemi o reclami
• Elaborare ordini e gestire le richieste di assistenza tecnica
• Mantenere aggiornato il database dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e alle soluzioni
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Organizzazione e capacità di gestione del tempo
• Conoscenza dei principi del servizio clienti

Offerta

• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale