Assistente Clienti Servizi Aziendali

Seveneight; Dalmine; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità per candidati motivati ad•

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca una risorsa per la gestione dei clienti in negozio. Il ruolo prevede accoglienza, assistenza durante gli acquisti e gestione di richieste e reclami.

Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Si lavora in team, con attenzione a dettagli e corretto utilizzo dei sistemi informatici per la gestione clienti.

Competenze

• Buone capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Familiarità con i sistemi informatici e gestione clienti.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono ed email.
• Assistere i clienti durante gli acquisti e la risoluzione di problemi e reclami.
• Gestire e registrare le informazioni dei clienti nel database aziendale.
• Collaborare con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Precisione

Informatica

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi alle aziende e ai privati cerca una risorsa come Addetto/a alla gestione dei clienti in negozio. Il ruolo prevede l'accoglienza della clientela, l'assistenza durante gli acquisti e la gestione delle richieste e dei reclami.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e reclami
• Gestire e registrare le informazioni dei clienti nel database aziendale
• Collaborare con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Attitudine al problem solving e capacità di gestione dello stress
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Familiarità con i sistemi informatici e conoscenza delle procedure di gestione clienti

Offerta

• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività