ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER

Hotel Domani; Cortina d'Ampezzo; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

TheFirstCortina è alla ricerca di un Assistant Housekeeping Manager per coordinare e supervisionare il team HSK, pulizie camere, aree comuni, spa e ristoranti, sotto la guida del Housekeeping Manager.

Il candidato ideale ha esperienza nel settore luxury, buone doti comunicative, capacità di organizzare il lavoro giornaliero, formare il personale e mantenere standard elevati di igiene e servizio per garantire un soggiorno impeccabile agli ospiti.

Qualifications

• Esperienza nel settore housekeeping luxury preferita.
• Padronanza dell'italiano; buon livello di inglese.
• Capacità di gestione e formazione del team.

Responsabilités

• Coordinare e supervisionare l'HSK team.
• Gestire flusso delle operazioni di pulizia giornaliero.
• Mantenere standard elevati di igiene e servizio.
• Collaborare con FO e manutenzione per priorità operative.
• Redigere report giornalieri sull'andamento delle pulizie e l'occupazione.

Connaissances

Risoluzione problemi

Comunicazione efficace

Supervisione team

Orientamento al servizio

Outils

PMS

Description du poste

ASSISTANTHOUSEKEEPINGMANAGER

ILRUOLO

PerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiAssistantHousekeepingManagerchesioccuperàdelcoordinamentoedellasupervisione,dellepuliziedututtelecamere,delleareecomunidell’hotel,inclusalaspaeidueristoranti,sottolaguidadell’HousekeepingManager.

Il/laAssistantHousekeepingManagerdovràaderireadunaprecisagestionedelflussodelleoperazionicheriguardanoilsuodipartimento,supervisionareecoordinareilHSKTeam,gestendoinmanieraimpeccabilel’organizzazionegiornaliera,dellepulizieemantenendoaltistandardsdiservizio.

LATUAATTIVITÀ:

• Aggiornarequotidianamentela/l’HousekeepingManagersututtociòcheriguardalecamere,leareepubblicheegliospiti,coordinandosisempreconicapiservizio,pergarantirecheleoperazioninonsubiscanoritardi;
• MantenereunflussocomunicativocostanteconilFOeconlaManutenzioneperesseresicura/ocheognirichiestadell’ospitevengasoddisfattanelletempistichepiùbrevipossibili;
• Conoscerelaqualitàdeiprodottiedelleattrezzaturedelsettorerimanendosempreaggiornato/asunuovimateriali,prodottie/odispositivi;
• AssicurarsichelapropriadivisaequelladelTeam,siasemprepulita,perappariresempreprofessionale;
• Avereunapprocciosemprepositivoallerichiestedegliospiti,cercandodisoddisfareneipiùbrevitempipossibililelororichieste;
• Supportareil/laManagernelleoperazioniquotidianedelrepartodipulizia,compresalapuliziadituttelecamereeleareepubbliche;
• SupervisionareleattivitàdelGuardarobaedegliaddettiaipiani(cameriereaipianiefacchiniaipiani);
• Creareun’atmosferacalda,accoglienteestimolante,personalizzandoilservizioperogniospiteecollega;
• Insiemeall’HSKManageroccuparsidell’elaborazionedeireportsgiornalierifornendoreportisticadifinemese,rispettandolerichiesteeletempistichedelgruppo

ILTUOPROFILO:

• EsperienzeprecedentinelsettoreHousekeeping,preferibilmentenell’ambitodell'ospitalitàdilusso;
• Esperienzadipre-openingsaràconsiderateunplus;
• Lingue:Padronanzacompletadell’italiano;buonaconoscenzadell’inglese(scrittoeparlato);
• Competenze:Ilproblemsolvingdeveessereunadelleprincipalicompetenze,cosìcomelacomunicazioneefficaceeprofessionalenell’interagirecongliospiti,ifornitorieicolleghi;
• CapacitàcomprovatadisupervisionareeformareimembridelTeam,promuovendoaltempostessounambientedisquadracollaborativo;
• Eccellenticapacitàcomunicativeconlacapacitàdicostruirerelazioniefficacitraidipartimentiinterniefornitori