Assistant housekeeping manager

The First Hotels Cortina; Cortina d'Ampezzo; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

The First Hotels Cortina cerca un Assistant Housekeeping Manager per coordinare e supervisionare le pulizie delle camere, delle aree comuni e degli spazi alberghieri.

La figura guiderà il team HSK, manterrà alti gli standard di igiene, ottimizzerà i flussi operativi e assicurerà un servizio impeccabile per gli ospiti.

Responsibilities

• Aggiornare quotidianamente la Housekeeping Manager su camere, aree pubbliche e ospiti, coordinando sempre con il servizio.
• Mantenere un flusso di comunicazione costante con il FO e la Manutenzione per interventi rapidi.
• Conoscere la qualità dei prodotti e delle attrezzature e rimanere aggiornato sui materiali.
• Assicurarsi della cura e della presentazione del team, mantenendo alto lo standard di igiene.
• Avere un approccio positivo alle richieste degli ospiti e soddisfarle rapidamente.
• Supportare la Manager nelle operazioni quotidiane del reparto pulizia, comprese le pulizie di tutte le camere e aree pubbliche.
• Supervisionare il guardaroba e gli addetti ai piani.
• Creare un'atmosfera accogliente, personalizzando il servizio per ogni ospite.
• Insieme all'HSK Manager elaborare report giornalieri e mensili con accuratezza.

Job description

Luogo di lavoro: Cortina d'Ampezzo

ASSISTANTHOUSEKEEPINGMANAGER

ILRUOLO

PerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiAssistantHousekeepingManagerchesioccuperàdelcoordinamentoedellasupervisione,dellepuliziedituttelecamere,delleareecomunidell'hotel,inclusalaspaeidueristoranti,sottolaguidadell'HousekeepingManager.

Il/laAssistantHousekeepingManagerdovràaderireadunaprecisagestionedelflussodelleoperazionicheriguardanoilsuodipartimento,supervisionareecoordinareilHSKTeam,gestendoinmanieraimpeccabilel'organizzazionegiornaliera,dellepulizieemantenendoaltistandardsdiservizio.

LATUAATTIVITÀ:

• Aggiornarequotidianamentela/l'HousekeepingManagersututtociòcheriguardalecamere,leareepubblicheegliospiti,coordinandosisempreconicapiservizio,pergarantirecheleoperazioninonsubiscanoritardi;
• MantenereunflussocomunicativocostanteconilFOeconlaManutenzioneperesseresicura/ocheognirichiestadell'ospitevengasoddisfattanelletempistichepiùbrevipossibili;
• Conoscerelaqualitàdeiprodottiedelleattrezzaturedelsettorerimanendosempreaggiornato/asunuovimateriali,prodottie/odispositivi;
• AssicurarsichelapropriadivisaequelladelTeam,siasemprepulita,perappariresempreprofessionale;
• Avereunapprocciosemprepositivoallerichiestedegliospiti,cercandodisoddisfareneipiùbrevitempipossibililelororichieste;
• Supportareil/laManagernelleoperazioniquotidianedelrepartodipulizia,compresalapuliziadituttelecamereeleareepubbliche;
• SupervisionareleattivitàdelGuardarobaedegliaddettiaipiani(cameriereaipianiefacchiniaipiani);
• Creareun'atmosferacalda,accoglienteestimolante,personalizzandoilservizioperogniospiteecollega;
• Insiemeall'HSKManageroccuparsidell'elaborazionedeireportsgiornalierifornendoreportisticadifinemese,rispettandolerichiesteeletempistichedelgruppo