Assistant Housekeeper

Borgo Pignano Florence; Monza; In loco; EUR 27.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione interna

Mensa aziendale

Uniformi e lavaggio uniformi

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Firenze cerca un Assistant Housekeeper con esperienza di almeno 2 anni. Il candidato ideale avrà ottime capacità organizzative e sarà responsabile della supervisione delle operazioni di housekeeping. Richiesta buona conoscenza dell'inglese e leadership. Offriamo un contratto determinato di 10 mesi con possibilità di rinnovo e formazione continua.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di housekeeping, preferibilmente in hotel di lusso.
• Comprovate capacità organizzative e di gestione di team.
• Conoscenza delle normative igienico-sanitarie.
• Conoscenza della normativa igienico-sanitaria del settore.
• Abilità di pianificazione, organizzazione e problem solving.
• Referenze disponibili su richiesta.
• Orientamento al cliente e comunicazione empatica.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni di housekeeping, guardaroba e lavanderia.
• Mantenere standard di pulizia e servizio elevati.
• Gestire inventari e approvvigionamenti.
• Rispettare rigorosamente le normative di igiene e di sicurezza e mantenere SOP aggiornate in supporto a Executive Housekeeper.
• Mantenere inventari di biancheria, divise e amenities, segnalando scostamenti.
• Coadiuvare Ex Housekeeper nel monitorare livelli di stock, aree di stoccaggio e riordino; gestione acquisti, ricezione merci e controllo degli sprechi.
• Promuovere l’uso efficiente di materiali e dotazioni del reparto.
• Conduire valutazioni delle performance del personale e far accrescere le conoscenze del team.
• Il ruolo prevede l'inserimento nella turnazione con Executive Housekeeper.
• Altre mansioni assegnate da Capo Reparto.

Conoscenze

Esperienza in housekeeping

Capacità organizzative

Conoscenza della lingua Inglese

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Pianificazione

Organizzazione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

L’ Assistant Housekeeper assiste nella supervisione e organizzazione delle operazioni di housekeeping, guardaroba e lavanderia per garantire ambienti impeccabili, sicuri e accoglienti. In collaborazione con la Executive Housekeeper, promuove gli standard di pulizia e servizio di Borgo Pignano ed un servizio tailor-made per gli ospiti. Si occupa altresì degli inventari e degli acquisti pertinenti al proprio reparto.

Un ambiente professionale stimolante, che promuove crescita personale, formazione tecnica continua e sviluppo delle competenze. Borgo Pignano offre l’opportunità di lavorare con tecnologie avanzate e sistemi innovativi, in un contesto prestigioso e altamente qualificante.

Responsabilità

• Garantire la massima attenzione ai dettagli e alle richieste dell’ospite promuovendo questa filosofia all’interno del team
• Organizzare, gestire e coordinare le attività quotidiane del reparto in linea con il piano operativo stabilito da Executive Housekeeper e con gli standard di Borgo Pignano
• Organizzare e coordinare le attività di pulizia e mantenimento del back of house area e aree pubbliche
• Rispettare rigorosamente le normative di igiene e di sicurezza e mantenere SOP aggiornate in supporto a Executive Housekeeper
• Mantenere inventari di biancheria, divise e amenities, segnalando scostamenti
• Coadiuvare Ex Housekeeper nel monitorare livelli di stock, aree di stoccaggio e riordino; gestione acquisti, ricezione merci e controllo degli sprechi
• Promuovere l’uso efficiente di materiali e dotazioni del reparto
• Conduire valutazioni delle performance del personale e far accrescere le conoscenze del team
• Il ruolo prevede l'inserimento nella turnazione con Executive Housekeeper
• Altre mansioni assegnate da Capo Reparto

Requisiti

• Pregressa esperienza in housekeeping di almeno 2 anni nello stesso ruolo preferibilmente in hotel di lusso.
• Comprovate capacità organizzative e di gestione di team eterogenei
• Buona conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della normativa igienico-sanitaria del settore
• Esperienza nella gestione di scorte di magazzino e rapporti con fornitori
• Referenze
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Efficace pianificazione e organizzazione del lavoro.
• Problem solving e attenzione ai dettagli.
• Comunicazione empatica e orientamento al cliente.
• Volontà di accrescere le proprie conoscenze e quelle del team

Dettagli contrattuali

• Inserimento da Marzo/Aprile con contratto a tempo determinato di 10 mesi e volontà di rinnovo a tempo Indeterminato, livello come da CCNL Settore Turismo
• RAL: commisurata all’esperienza
• Turnazione di 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo
• Formazione interna su procedure, standard e premi in base a risultati di valutazione della qualità del servizio.
• Mensa aziendale per i pasti durante il servizio
• Uniformi e lavaggio uniformi
• No alloggio
• Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89