Addetto Supporto Clienti Utilities - Roma Flessibile

Prestige; Roma; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria

Affiancamento iniziale con tutor

Descrizione del lavoro

Prestige cerca un operatore/operatrice per assistenza clienti telefonica a Roma. Il ruolo prevede rispondere a chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali, registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte.

Si offre contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.620 euro, orario full-time su 5 giorni, sede di lavoro a Roma, assistenza sanitaria e affiancamento iniziale con tutor.

Competenze

• Nessuna esperienza richiesta; si valutano anche prime esperienze.
• Maturità o qualifica professionale.
• Buon uso del PC e dei gestionali di base.
• Ascolto paziente, anche con clienti infastiditi.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali
• Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte
• Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi

Conoscenze

Ascolto paziente

Comunicazione chiara

Uso sicuro di PC

Formazione

Maturità o qualifica professionale

Strumenti

CRM aziendale

Gestionali di base

Descrizione del lavoro

Prestige cerca un operatore/operatrice per assistenza clienti telefonica a Roma. Il ruolo prevede rispondere a chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali, registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte.

Si offre contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.620 euro, orario full-time su 5 giorni, sede di lavoro a Roma, assistenza sanitaria e affiancamento iniziale con tutor.