Addetto Supporto Clienti - Roma, Orario Flessibile

F&F; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria

Tutor iniziale

Orario flessibile

Job summary

F&F cerca una persona da inserire nel team di assistenza clienti a Roma. Risponderà a chiamate relative attivazioni, letture e contratti, registrerà le richieste nel CRM aziendale e collaborerà con i reparti interni per risolvere eventuali problemi.

Si richiede nessuna esperienza e maturità o qualifica professionale; è utile una forte pazienza, buona gestione del PC e disponibilità per un orario full-time. Contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile 1.450–1.620 €, assicurazione

Qualifications

• Nessuna esperienza richiesta o prima esperienza considerata.
• Buona capacità di ascolto e gestione del cliente.
• Uso sicuro di PC e gestionali di base.

Responsibilities

• Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali.
• Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte.
• Seguire i reclami fino alla chiusura coinvolgendo i reparti tecnici.

Skills

Ascolto paziente

PC base

Gestionali CRM

Education

Maturità/Qualifica Professionale

Tools

CRM aziendale

Job description

F&F cerca una persona da inserire nel team di assistenza clienti a Roma. Risponderà a chiamate relative attivazioni, letture e contratti, registrerà le richieste nel CRM aziendale e collaborerà con i reparti interni per risolvere eventuali problemi.

Si richiede nessuna esperienza e maturità o qualifica professionale; è utile una forte pazienza, buona gestione del PC e disponibilità per un orario full-time. Contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile 1.450–1.620 €, assicurazione