Specialista Assistenza Clienti - Soluzioni & Roma

F&F; Lazio; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

F&F cerca uno Specialista in consulenza clienti da inserire nel team operativo a Roma. Il ruolo prevede assistenza costante ai clienti, consulenza specialistica e gestione efficiente delle richieste, con orientamento al cliente e problem solving.

Contratto a tempo determinato full-time, opportunità per neodiplomati e coordinamento interno delle attività. La posizione si inserisce in un contesto dove è fondamentale offrire soluzioni personalizzate, supporto reciproco e una comunicazione di alta

Qualifications

• Comunicare efficacemente con i clienti per offrire consulenza specialistica.
• Gestire richieste e segnalazioni con soluzione mirata e tempestiva.
• Raccogliere dati, effettuare analisi e generare report sull'andamento delle richieste.
• Conoscere a fondo le opzioni e i servizi offerti dall'azienda e proporli al cliente.
• Mantenere orientamento al cliente e problem solving in ogni interazione.
• Organizzare attività con precisione e precisione nell’evasione delle richieste.
• Contratto a tempo determinato full-time all’ingresso.
• Ruolo aperto anche a profili neodiplomati.
• Coordinare attività operative interne e supporto al team.
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al supporto reciproco.

Responsibilities

• Fornire assistenza e consulenza specialistica ai clienti.
• Gestire richieste e segnalazioni in modo efficace.
• Identificare soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze.
• Elaborare report e analisi sull’andamento delle richieste e delle soluzioni.
• Coordinare attività operative interne e supporto al team.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Orientamento al cliente

Analisi delle esigenze

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

F&F cerca uno Specialista in consulenza clienti da inserire nel team operativo a Roma. Il ruolo prevede assistenza costante ai clienti, consulenza specialistica e gestione efficiente delle richieste, con orientamento al cliente e problem solving.

Contratto a tempo determinato full-time, opportunità per neodiplomati e coordinamento interno delle attività. La posizione si inserisce in un contesto dove è fondamentale offrire soluzioni personalizzate, supporto reciproco e una comunicazione di alta