Addetto Supporto Clienti — Ambiente Collaborativo

Team opportunity; Seriate; In loco; EUR 25.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere problemi in modo proattivo. Lavorerai a stretto contatto con il team per garantire un servizio di qualità e la soddisfazione del cliente.

Lavorerai in un contesto strutturato, interfacciandoti con clienti business e privati, monitorando ordini, spedizioni e reclami, e predisponendo report periodici.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali.
• Orientamento al cliente e precisione nell'esecuzione delle attività.
• Flessibilità e gestione di situazioni stressanti.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti business e privati.
• Erogazione di informazioni e supporto tecnico.
• Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Elaborazione di report e documentazione relativa alle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Teamworking

Problem solving

Informatica e software gestionali

Orientamento al cliente

Gestione scenari stressanti

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere problemi in modo proattivo. Lavorerai a stretto contatto con il team per garantire un servizio di qualità e la soddisfazione del cliente.

Lavorerai in un contesto strutturato, interfacciandoti con clienti business e privati, monitorando ordini, spedizioni e reclami, e predisponendo report periodici.