Addetto/a Informazioni Clienti - Gestione Servizi

LAMO; Corridonia; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato full‑tim

Opportunità di crescita

Formazione on the job

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

LAMO in Corridonia cerca Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo gestisce richieste e reclami, offre informazioni dettagliate sui servizi e contribuisce alla soddisfazione del cliente.

Requisiti chiave: eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, problem solving e conoscenza dei servizi offerti dall’azienda; orientamento al cliente e calma sotto pressione.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti.
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda.
• Orientamento al cliente e calma sotto pressione.

Mansioni

• Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.
• Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Problem solving

Conoscenza servizi/prodotti

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste:

• Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
• Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi