Addetto Gestione Clienti – Supporto Pre/Post Vendita

Iam; Piemonte; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Iam cerca Addetto alla gestione dei clienti. La figura si occuperà di mantenere il rapporto con la clientela, fornire supporto nell'assistenza pre e post vendita, gestire le richieste e gli ordini e coordinare le consegne.

Si richiedono buone capacità relazionali, orientamento al cliente, organizzazione e problem solving, oltre alla capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.

Qualificações

• Orientamento al cliente
• Capacità relazionali
• Conoscenza dei prodotti per uso domestico
• Organizzazione e precisione nel gestire ordini e consegne
• Problem solving e gestione di situazioni critiche
• Competenze informatiche di base per la gestione di dati e ordini
• Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente
• Attitudine al multitasking e gestione di diverse attività contemporaneamente
• Disponibilità a fornire un servizio di qualità e a garantire la soddisfazione del cliente

Responsabilidades

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
• Elaborazione degli ordini di prodotti per uso domestico
• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo
• Risoluzione delle problematiche legate alla distribuzione dei prodotti
• Coordinamento delle spedizioni e gestione delle consegne
• Monitoraggio delle scorte e dei livelli di magazzino
• Recupero dei feedback dei clienti per migliorare il servizio

Conhecimentos

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Conoscenza prodotti uso domestico

Organizzazione

Problem solving

Competenze informatiche

Lavoro in team

Multitasking

Qualità del servizio

Descrição da oferta de emprego

Iam cerca Addetto alla gestione dei clienti. La figura si occuperà di mantenere il rapporto con la clientela, fornire supporto nell'assistenza pre e post vendita, gestire le richieste e gli ordini e coordinare le consegne.

Si richiedono buone capacità relazionali, orientamento al cliente, organizzazione e problem solving, oltre alla capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.