Addetto Accoglienza & Assistenza Clienti

Team opportunity; Dalmine; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale

Coordinamento interno

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un Addetto all'accettazione per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti. L'incarico prevede accoglienza, gestione richieste e registrazione dati, con fornitura di informazioni sui prodotti e inoltro ai reparti competenti.

Offerta con affiancamento iniziale dal team, nessuna esperienza richiesta e coordinamento interno nelle attività operative. Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua.

Competenze

• Capacità di comunicare chiaramente in forma scritta e orale.
• Spiccata attenzione al cliente e ascolto attivo.
• Gestione dello stress e pazienza nello svolgimento delle attività quotidiane.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici di base.
• Collaborazione e flessibilità nel lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti.
• Accettazione di chiamate ed email da parte dei clienti.
• Registrazione dei dati relativi a clienti e richieste di assistenza.
• Fornire informazioni e supporto sui prodotti/servizi offerti.
• Indirizzare le richieste ai reparti competenti, se necessario.

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Gestione situazioni stressanti

Strumenti

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un Addetto all'accettazione per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti. L'incarico prevede accoglienza, gestione richieste e registrazione dati, con fornitura di informazioni sui prodotti e inoltro ai reparti competenti.

Offerta con affiancamento iniziale dal team, nessuna esperienza richiesta e coordinamento interno nelle attività operative. Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua.