Addetto Reclami Post-Vendita — Soluzioni rapide al Cliente

ITALCON; Massa; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Buoni pasto

Tempo pieno 40h (Lun-Lun Sabato)

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Descripción de la vacante

ITALCON è alla ricerca di un/una Addetto/a gestione reclami per i nostri negozi di Massa. Registrerai reclami, analizzerai segnalazioni e verificherai la documentazione di acquisto, gestendo resi e sostituzioni attraverso il gestionale interno.

Avrai coordinamento con magazzino e venditori per soluzioni rapide e manterrai aggiornato lo scadenzario pratiche per rispettare i tempi di risoluzione. Ruolo a tempo pieno, 40h settimanali dal lunedì al sabato.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime competenze informatiche e Pacchetto Office.
• Inserimento immediato.

Responsabilidades

• ricezione e registrazione dei reclami via telefono ed email.
• analisi delle segnalazioni e verifica documentazione d'acquisto.
• gestione di resi e sostituzioni tramite gestionale interno.
• coordinamento con magazzino e venditori per soluzioni rapide.
• aggiornamento dello scadenzario pratiche per tempi di risoluzione.

Descripción del empleo

ITALCON è alla ricerca di un/una Addetto/a gestione reclami per i nostri negozi di Massa. Registrerai reclami, analizzerai segnalazioni e verificherai la documentazione di acquisto, gestendo resi e sostituzioni attraverso il gestionale interno.

Avrai coordinamento con magazzino e venditori per soluzioni rapide e manterrai aggiornato lo scadenzario pratiche per rispettare i tempi di risoluzione. Ruolo a tempo pieno, 40h settimanali dal lunedì al sabato.