Addetto Informazioni e Supporto Clienti - Junior

Team opportunity; Bergamo; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilità di primo impiego

Supporto pratico iniziale

Sviluppo competenze operative

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Team opportunity è alla ricerca di un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Si occuperà di gestione delle richieste, fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche, monitorando la soddisfazione del cliente.

La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo, con formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti e collaborazione con altre funzioni aziendali.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni.
• Orientamento al cliente e soddisfazione.
• Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti tramite canali dedicati.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Assistere nella risoluzione di problematiche.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficace.
• Formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi.
• Collaborare con altre funzioni aziendali per migliorare l’assistenza.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Informatica

Analisi dati

Orientamento al cliente

Precisione

Tools

Pacchetto Office

Job description

Team opportunity è alla ricerca di un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Si occuperà di gestione delle richieste, fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche, monitorando la soddisfazione del cliente.

La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo, con formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti e collaborazione con altre funzioni aziendali.