Help Desk Applicativo

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia; Reggio Emilia; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia cerca una risorsa per l’Help Desk Applicativo ERP/WMS all’interno del team CED. La risorsa gestirà richieste 1°/2° livello su Compiere e Intellimag, offrendo supporto agli utenti e intervenendo su anomalie operative.

La sede di lavoro è Reggio Emilia, con orario 8:00–17:00, contratto full-time e possibilità di crescita nel perimetro ERP. Esperienza in ERP e conoscenza di Office sono requisiti chiave, con preferenza per SAP/Oracle/SQL.

Qualifications

• Esperienza in ERP e/o help desk applicativo è richiesta.
• Conoscenza dei principali processi aziendali: ciclo attivo/passivo, magazzino e contabilità generale.
• Buona capacità di interfacciarsi con utenti non tecnici e di lavorare in team.
• Precisione, autonomia operativa e problem solving.
• Conoscenza strumenti Office; familiarità con basi dati Oracle e SQL è gradita.

Responsibilities

• Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su Compiere e Intellimag.
• Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei due applicativi.
• Individuazione e risoluzione di anomalie operative.
• Collaborazione con il team CED su interventi di configurazione e manutenzione.
• Contribuire alla documentazione delle procedure operative.

Skills

ERP experience

Help desk

Teamwork

Problem solving

Office tools

Oracle familiarity

SQL familiarity

Tools

Compiere

Intellimag

SAP

Oracle

SQL

Office

Job description

FILIALE: REGGIO EMILIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.

Per realtà industriale strutturata e in crescita nel settore acciai/metalli, con presenza in Italia e all’estero, ricerchiamo un/una:

Help Desk Applicativo ERP/WMS

La risorsa entrerà a far parte del team CED (4 persone) che gestisce l’infrastruttura applicativa del Gruppo, con focus su ERP (Compiere) e WMS (Intellimag)

Inserita nel team CED, la persona sarà punto di riferimento per l’help desk applicativo a supporto degli utenti delle diverse sedi. Il perimetro potrà ampliarsi nel tempo anche ad altri strumenti gestionali.

Attività principali:

• Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su Compiere e Intellimag
• Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei due applicativi
• Individuazione e risoluzione di anomalie operative
• Collaborazione con il team CED su interventi di configurazione, correzioni dati e manutenzione applicativa ricorrente
• Contributo alla documentazione delle procedure operative

Requisiti

• Esperienza in ambito ERP e/o help desk applicativo (anche su sistemi diversi da Compiere; SAP o altri gestionali sono un plus trasferibile)
• Buona conoscenza dei principali flussi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità generale
• Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con utenti non tecnici
• Precisione, autonomia operativa e problem solving
• Conoscenza strumenti Office
• Gradita (non indispensabile): familiarità con basi dati Oracle e/o conoscenza SQL

Cosa offriamo

• Contratto full-time: tempo determinato finalizzato all’assunzione oppure tempo indeterminato in base all’esperienza
• Sede di lavoro: Reggio Emilia (presenza 5 giorni/settimana)
• Orario: 8:00 – 17:00
• Mensa aziendale
• Inserimento in un contesto stabile e strutturato, con affiancamento iniziale
• RAL indicativa: 26.000 – 30.000 € (commisurata al profilo)
• CCNL Commercio 3° o 4° Livello

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati