Operatore Assistenza Clienti Senior – Retail, Full‑Time

ONE; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

ONE cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di un punto vendita nella zona di Grosseto. Sarai il punto di riferimento quotidiano per chi entra a fare la spesa, risolvendo dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, orario flessibile su turni, formazione continua e welfare aziendale. Retribuzione 1.450–1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio) e 40 ore settimanali a tempo pieno.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio.
• Familiarità con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
• Gestione richieste informative su disponibilità, promozioni e caratteristiche prodotti.
• Supporto nella gestione di resi, cambi e reclami con procedure trasparenti.
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale interno con segnalazioni clienti.
• Collaborazione con i reparti e le casse per garantire fluidità operativa.

Job description

ONE cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di un punto vendita nella zona di Grosseto. Sarai il punto di riferimento quotidiano per chi entra a fare la spesa, risolvendo dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, orario flessibile su turni, formazione continua e welfare aziendale. Retribuzione 1.450–1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio) e 40 ore settimanali a tempo pieno.