Junior Assistenza Clienti – Logistica e Ordini E‑commerce

Atena service; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Full-time 12 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Possibilità di inserimento stabile

Job summary

A Atena service cerca una risorsa da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico per la gestione ordini e-commerce nel ravennate. Ti occuperai di ricevere contatti, registrare segnalazioni e seguire l’evasione fino alla risoluzione, collaborando con spedizioni per monitorare consegne ed aggiornare gli utenti.

Offerta a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, formazione continua, buoni pasto e affiancamento operativo; prevista possibilità di inserimento

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria conseguito.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali.
• Capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.
• Esperienza non indispensabile.

Responsibilities

• Ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti.
• Registrare le segnalazioni sul sistema gestionale e seguirne l’evasione fino alla risoluzione.
• Lavorare a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

A Atena service cerca una risorsa da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico per la gestione ordini e-commerce nel ravennate. Ti occuperai di ricevere contatti, registrare segnalazioni e seguire l’evasione fino alla risoluzione, collaborando con spedizioni per monitorare consegne ed aggiornare gli utenti.

Offerta a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, formazione continua, buoni pasto e affiancamento operativo; prevista possibilità di inserimento