Addetto Customer Service Distribuzione Beni Consumo

Diamond; Fidenza; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità per neodiplomati

Job summary

Diamond cerca una figura di Customer Service Representative per supportare le operazioni interne. La risorsa gestirà richieste dei clienti, ordini e spedizioni, risolvendo reclami e problemi legati al servizio clienti, mantenendo database aggiornato.

Si offrirà contratto a tempo determinato e orario full time, con opportunità per chi esce da percorsi scolastici, ambiente strutturato e orientato alla collaborazione.】

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti.
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Mantenimento e aggiornamento del database clienti.
• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione dello stress

Attenzione ai dettagli

Job description

Azienda attiva nel campo della distribuzione di beni di largo consumo ricerca una figura professionale da inserire come Customer Service Representative, per fornire supporto alle operazioni aziendali. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, gestione reclami, gestione degli ordini e supporto nella risoluzione di problemi legati al servizio clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Mantenimento e aggiornamento del database clienti
• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione