Operatore Servizio Clienti

Ten; Vicenza; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Full-time

Coordinamento interno

Job summary

Ten ricerca un Addetto/a al servizio clienti per un inserimento permanente nel team di Vicenza. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, supporto ai clienti e risoluzione di reclami, con attività legate a ordini e spedizioni.

Lavoro full time, inserimento con formula determinata e opportunità per profili anche in fase di primo inserimento. Diploma recente benvenuto e coordinamento interno nelle attività operative; si richiede ottime doti relazionali e lavoro di squadra.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza di base della gestione delle chiamate.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Assistenza nella compilazione di moduli e documentazione.
• Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente e problem‑solv

Pazienza e cortesia nell'interazione

Capacità di lavorare in team

Conoscenza base della gestione dellech

Education

Diploma recente

Job description

La struttura operativa responsabile della gestione dei clienti durante gli acquisti sta cercando un Addetto/a al servizio clienti da inserire in modo permanente nel team. Il candidato dovrà occuparsi di assistere i clienti, risolvere reclami e fornire supporto in tutte le attività legate al servizio clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Assistenza nella compilazione di moduli e documentazione
• Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem solving
• Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza base della gestione delle chiamate

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata