Customer care commerciale per attività di supporto casa

Team opportunity; Seriate; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Team opportunity cerca un addetto al Customer Care Commerciale da inserire nel team dei servizi domiciliari. Il candidato gestirà le richieste dei clienti e fornirà supporto commerciale, offrendo assistenza sui prodotti e servizi.

Si richiede ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di risoluzione problemi. È preferibile possedere un diploma e capacità di lavoro in team, con opportunità di crescita nel ruolo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di problem-solving e lavorare in team.
• Conoscenza dei principi di customer care di base.
• Competenza nell'uso di strumenti informatici e software specifici.
• Disponibilità ad apprendere sul campo.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita.
• Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi offerti.
• Elaborazione di preventivi e offerte commerciali.
• Soluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro in team

Customer care di base

Competenze informatiche

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionali

Job description

Società operativa nel settore dei servizi domiciliari sta cercando un profilo professionale da inserire come addetto al Customer Care Commerciale. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le richieste dei clienti e attività di supporto commerciale all'interno dell'azienda.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Assistenza e supporto ai clienti relativamente ai prodotti/servizi offerti
• Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
• Soluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principi base del customer care
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Offerta

• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco