Addetto Customer Care Inbound – Part Time 20h

Humangest; Maglie; On-site; EUR 8,000 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Durata iniziale 2 mesi

Ore 20 settimanali

Sede di lavoro: Maglie

Job summary

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, cerca Addetto/a Assistenza Clienti a Maglie (LE) per attività inbound nel settore telecomunicazioni. La risorsa fornirà supporto, analizzerà esigenze e verificherà informazioni, gestendo prenotazioni e richieste di modifica in un contesto dinamico e professionale.

Richiesto diploma di scuola superiore, buona padronanza PC e ottime capacità comunicative.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza del PC.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione.
• Approccio smart, flessibile e orientato agli obiettivi.
• Flessibilità a turni.

Responsibilities

• Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound.
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali.
• Verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente.
• Gestire prenotazioni, appuntamenti ed eventuali modifiche.
• Gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving.

Skills

Padronanza del PC

Comunicazione e relazioni

Ascolto attivo

Gestione della conversazione

Flessibilità

Lavoro su turni

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, cerca Addetto/a Assistenza Clienti a Maglie (LE) per attività inbound nel settore telecomunicazioni. La risorsa fornirà supporto, analizzerà esigenze e verificherà informazioni, gestendo prenotazioni e richieste di modifica in un contesto dinamico e professionale.

Richiesto diploma di scuola superiore, buona padronanza PC e ottime capacità comunicative.