Addetto/A Assistenza Clienti

Humangest S.P.A.; Rende; On-site; EUR 4,500 - 8,900; Part time

Job summary

Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND COMMERCIALE – RENDE (CS). La risorsa si occuperà di gestire le chiamate inbound, fornire assistenza commerciale e amministrativa, promuovere prodotti e servizi con upselling e gestire back office e canali digitali.

Si offre contratto a tempo determinato con proroga, CCNL Telecomunicazioni – Servizi CRM/BPO, II livello, 8,80 euro

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Spiccata propensione commerciale e ascolto attivo.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela.
• Assistenza e supporto al cliente in ambito commerciale e amministrativo.
• Presentazione e promozione di prodotti e servizi aziendali, con attività di upselling.
• Gestione di attività di back office e assistenza tramite canali digitali.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Problem solving

Padronanza strumenti informatici

Education

Diploma

Job description

Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND COMMERCIALE – RENDE (CS)

La risorsa si occuperà di:

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
• Assistenza e supporto al cliente in ambito commerciale e amministrativo;
• Presentazione e promozione di prodotti e servizi aziendali, con attività di upselling;
• Gestione di attività di back office e assistenza tramite canali digitali.

Requisiti richiesti:

• Diploma;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al lavoro di squadra;
• Spiccata propensione commerciale;
• Ascolto attivo, problem solving e orientamento al cliente e al risultato;
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.

Settore: TELEFONIA.

Si offre:

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;
• CCNL Telecomunicazioni – Servizi CRM/BPO, II livello 8,80 euro lordi l'ora.
• Orario di lavoro part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione di 4 ore giornaliere, per 5 giorni su 7;
• Fascia oraria di servizio: dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 24:00.

Richiesta disponibilità dal 09/11.

Previsto corso iniziale propedeutico all'inserimento.

Sede di lavoro: Rende (CS).

Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800.

SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.