Operatore Call Center Inbound – Assistenza Cliente Part-Time

Humangest SpA Filiale di Lecce; Gallipoli; Presencial; EUR 5600 - 7800; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket restaurant

Descripción de la vacante

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni un Operatore Call Center inbound a Gallipoli (LE). La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti, ascolto attivo, gestione delle richieste e rispetto delle procedure interne.

Offerta: contratto part-time di 20 ore settimanali, CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, remunerazione lorda indicativa tra 500€ e 700€ mensili; corso di formazione propedeutico al

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione della conversazione.

Responsabilidades

• Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound.
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali.
• Verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente.
• Gestire eventuali problematiche con approccio orientato al problem solving.
• Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Ascolto attivo

Problem solving

Flessibilità turni

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni un Operatore Call Center inbound a Gallipoli (LE). La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti, ascolto attivo, gestione delle richieste e rispetto delle procedure interne.

Offerta: contratto part-time di 20 ore settimanali, CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, remunerazione lorda indicativa tra 500€ e 700€ mensili; corso di formazione propedeutico al