Addetto/a assistenza clienti

Humangest; Maglie; Vor Ort; EUR 8.000 - 11.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Durata iniziale 2 mesi

Ore 20 settimanali

Sede di lavoro: Maglie

Zusammenfassung

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, cerca Addetto/a Assistenza Clienti a Maglie (LE) per attività inbound nel settore telecomunicazioni. La risorsa fornirà supporto, analizzerà esigenze e verificherà informazioni, gestendo prenotazioni e richieste di modifica in un contesto dinamico e professionale.

Richiesto diploma di scuola superiore, buona padronanza PC e ottime capacità comunicative.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza del PC.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione.
• Approccio smart, flessibile e orientato agli obiettivi.
• Flessibilità a turni.

Aufgaben

• Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound.
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali.
• Verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente.
• Gestire prenotazioni, appuntamenti ed eventuali modifiche.
• Gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving.

Kenntnisse

Padronanza del PC

Comunicazione e relazioni

Ascolto attivo

Gestione della conversazione

Flessibilità

Lavoro su turni

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Italia, Puglia, MAGLIE, Telecomunicazioni, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Puglia , MAGLIE

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI a Maglie (LE)

La risorsa si occuperà di:

• Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;


• Comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;


• Verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;


• Gestire prenotazioni, appuntamenti ed eventuali modifiche;


• Gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving.


• Diploma di scuola superiore;


• Ottima padronanza del PC;


• Ottime capacità comunicative e relazionali;


• Capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;


• Approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;


• Flessibilità a lavorare su turni.


• Contratto part time di 20 ore settimanali;


• CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, 7 euro lordi l'ora;


• Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga.

Orario di lavoro:

• 20 ore settimanali, 4 ore al giorno per 5 giorni su turni a rotazione;


• Fascia oraria di servizio: dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30.

Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo; richiesta disponibilità dal 30/11 al 09/12.

Sede di lavoro: Maglie (LE)

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