Addetto Comunicazione & Contenuti (Email/Chat) - Genova

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

FA GROUP è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per Genova. Redigerai risposte scritte a email e chat, revisionerai comunicazioni su bollette e modifiche contrattuali, e terrai aggiornata la knowledge base su Zendesk.

Lavorerai al fianco dei consulenti telefonici con confronti quotidiani per rendere i testi più chiari ai clienti. L’orario è flessibile, si offre formazione continua e buoni pasto; contratto full-time a tempo indeterminato, sede Genova.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima scrittura in italiano, con attenzione a chiarezza e tono.
• Buona dimestichezza con posta elettronica e strumenti di videoscrittura.

Responsibilities

• Redigere risposte scritte a email e chat.
• Revisione di comunicazioni su bollette e modifiche contrattuali.
• Aggiornare la knowledge base su Zendesk.

Skills

Ottima scrittura in italiano

Comunicazione

Predisposizione al contatto telefonico

Posta elettronica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Zendesk

Job description

FA GROUP è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per Genova. Redigerai risposte scritte a email e chat, revisionerai comunicazioni su bollette e modifiche contrattuali, e terrai aggiornata la knowledge base su Zendesk.

Lavorerai al fianco dei consulenti telefonici con confronti quotidiani per rendere i testi più chiari ai clienti. L’orario è flessibile, si offre formazione continua e buoni pasto; contratto full-time a tempo indeterminato, sede Genova.