Addetto Centralino & Servizio Clienti – Inizio Carriera

Team opportunity; Dalmine; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contesto collaborativo

Riferimento interno

Inserimento a candidati in fase iniz.

Job summary

Team opportunity cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla gestione del centralino. La figura gestirà le chiamate in entrata/uscita, assisterà i clienti e registrerà comunicazioni per garantire un flusso informativo efficiente.

Si richiede ottime capacità comunicative, buone doti organizzative e problem solving. Lavoro in team, flessibilità e padronanza degli strumenti informatici sono requisiti essenziali; è prevista interazione con vari reparti e supporto all’aggiornamento informativo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona organizzazione e gestione del tempo.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Flessibilità e disponibilità a orari variabili.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.
• Propensione all'ascolto attivo e al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Assistenza nella programmazione degli appuntamenti.
• Comunicazione con i clienti per la raccolta di informazioni.
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative.
• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti.
• Collegamento con i diversi reparti aziendali per informazioni e aggiornamenti.
• Elaborazione di report sulle attività del centralino.
• Gestione della corrispondenza telefonica ed email.

Skills

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Teamworking

Flessibilità

Pacchetto Office

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Tools

Suite Office

Job description

Team opportunity cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla gestione del centralino. La figura gestirà le chiamate in entrata/uscita, assisterà i clienti e registrerà comunicazioni per garantire un flusso informativo efficiente.

Si richiede ottime capacità comunicative, buone doti organizzative e problem solving. Lavoro in team, flessibilità e padronanza degli strumenti informatici sono requisiti essenziali; è prevista interazione con vari reparti e supporto all’aggiornamento informativo.