Addetto/a al centralino - Tecnologie per la salute

Diamond; Parma; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Diamond ricerca un Addetto/a al centralino per gestire le comunicazioni telefoniche in entrata, accogliere visitatori e fornire supporto amministrativo di base.

La risorsa lavorerà in un team dinamico, utilizzerà sistemi informatici per gestire le comunicazioni e collaborerà con i reparti per garantire un servizio di alta qualità. Il ruolo è a tempo determinato e full-time, aperto anche a neodiplomati. Si richiedono proattività, buone capacità organizzative e orientamento al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Precisione e attenzione ai dettagli nel lavoro quotidiano.
• Capacità di lavorare in team e di comunicare con diversi reparti.
• Competenze informatiche di base (pacchetto Office o equivalente).
• Orientamento al cliente e dinamicità nel rispondere alle richieste.
• Flessibilità e disponibilità a collaborare.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Smistamento delle telefonate ai reparti competenti.
• Accoglienza e assistenza ai visitatori in reception.
• Gestione della posta elettronica e della corrispondenza.
• Raccolta e registrazione delle informazioni degli utenti.
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti.
• Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle comunicazioni.
• Collaborazione con altri team per garantire un servizio efficiente.

Skills

Comunicazione

Dettagli e precisione

Teamwork

Informatica di base

Orientamento al cliente

Flessibilità

Gestione priorità

Problem solving

Job description

Una figura professionale viene selezionata per il ruolo di Addetto/a al centralino, con la responsabilità di gestire le comunicazioni telefoniche e le richieste di informazioni in entrata. Si occupa della smistamento delle chiamate, dell'accoglienza dei visitatori e della gestione della corrispondenza, assicurando un flusso di comunicazione efficace tra le diverse aree aziendali. Inoltre, fornisce supporto amministrativo di base e collabora con il team per garantire un servizio di assistenza di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Smistamento delle telefonate ai reparti competenti
• Accoglienza e assistenza ai visitatori
• Gestione della posta elettronica e della corrispondenza
• Raccolta e registrazione delle informazioni degli utenti
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
• Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle comunicazioni
• Collaborazione con altri team per garantire un servizio efficiente

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Competenze informatiche di base
• Orientamento al cliente
• Flessibilità e disponibilità
• Buona gestione delle priorità
• Attitudine proattiva e problem solving

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Ambiente dinamico con attività integrate tra repartiL’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative