Addetto/a centralino e communications per servizi clientela domestica

AM International; Lumezzane; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Affiancamento iniziale

Ambiente di lavoro collaborativo

Supporto operativo costante

Opportunità di crescita

Descripción de la vacante

AM International cerca un/una Addetto/a al centralino e alle comunicazioni per gestire le chiamate in entrata e in uscita, indirizzare le richieste ai reparti competenti e registrare i messaggi. Il ruolo prevede anche la gestione della posta elettronica aziendale e il supporto alle comunicazioni interne ed esterne.

Si richiedono buone capacità relazionali, conoscenza degli strumenti informatici e una forte organizzazione.

Formación

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di comunicazione.
• Organizzazione e precisione nel gestire attività quotidiane.
• Flessibilità e capacità di adattamento agli impegni lavorativi.
• Riservatezza nel trattare informazioni sensibili.

Responsabilidades

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita.
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
• Registrare e recapare i messaggi.
• Gestire la posta elettronica aziendale.
• Supportare la comunicazione interna ed esterna.
• Collaborare con i vari reparti per scambiare informazioni.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Strumenti informatici

Organizzazione

Flessibilità

Discrezione

Herramientas

Software di comunicazione

Descripción del empleo

Per garantire un efficace supporto alle attività aziendali, un servizio clienti dedicato è alla ricerca di un Addetto/a al centralino e alle comunicazioni. La figura ricoprirà un ruolo operativo nella gestione delle chiamate in ingresso ed uscita, smistando e instradando le richieste al personale competente e garantendo una corretta comunicazione interna ed esterna.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
• Registrazione e recapito dei messaggi
• Gestire la posta elettronica aziendale
• Supportare la comunicazione interna ed esterna
• Collaborare con i vari reparti per garantire un efficace scambio di informazioni

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di comunicazione
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività
• Flessibilità e capacità di adattamento
• Riservatezza e discrezione nel trattare informazioni sensibili

Offerta

• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale