Addetto Centralino e Servizio Clienti - Viaggi

smart Europe GmbH; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo indeterminato

Orario flessibile

Buoni pasto

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Mensa aziendale

Bevande gratis

Distributori automatici di snack e bev

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Welfare aziendale

Retribuzione: 1400 - 1600 € al mese

Job summary

La Spezia, zona centrale, cerca Addetto/a al Centralino per uno studio viaggi affermato nel settore turistico. Ti occuperai di gestire il flusso di comunicazioni in entrata e in uscita, offrendo un primo contatto cortese e informativo ai clienti.

L'offerta prevede assunzione a tempo indeterminato, orario flessibile e benefit come buoni pasto, computer e cellulare aziendali, mensa e parcheggio. Richiesta diploma e predisposizione al lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• È richiesta una prima esperienza nel ruolo.
• Conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica.

Responsibilities

• Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti
• Gestire le richieste di informazioni sui prodotti e servizi
• Risolvere reclami e problemi dei clienti
• Registrare le segnalazioni nel sistema informatico
• Fornire assistenza tecnica di base
• Coordinare con altri reparti per evadere le richieste

Skills

Lingua italiana

Predisposizione al contatto col pubb

Buone capacità comunicative

Capacità di ascolto

Orientamento al cliente

Gestione delle priorità

Lavoro in team

Problem solving

Motivazione

Precisione

Attenzione ai dettagli

Disponibilità full-time

Profilo junior

Prima esperienza

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Posta elettronica

Software gestionali aziendali

Gestione pratiche

Gestione documentazione

Job description

La Spezia, zona centrale, cerca Addetto/a al Centralino per uno studio viaggi affermato nel settore turistico. Ti occuperai di gestire il flusso di comunicazioni in entrata e in uscita, offrendo un primo contatto cortese e informativo ai clienti.

L'offerta prevede assunzione a tempo indeterminato, orario flessibile e benefit come buoni pasto, computer e cellulare aziendali, mensa e parcheggio. Richiesta diploma e predisposizione al lavoro di squadra.