Operatore/Trice Ordini Junior Settore Turismo

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Sconti su pacchetti e servizi aziend.

Affiancamento iniziale operativo

Job summary

La Spezia, Italia – L’agenzia viaggi cerca Addetto/a gestione ordini per gestire l’intero ciclo delle pratiche di prenotazione e le varie modifiche legate a prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, reddito lordo mensile indicativo 1450–1680 €, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e sconti su pacchetti e servizi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone competenze informatiche (email, pacchetto Office, strumenti gestionali).
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati.

Responsibilities

• Gestione completo ciclo prenotazione: inserimento dati sui sistemi dedicati e verifica disponibilità.
• Conferme/aggiornamenti ai clienti e gestione variazioni post-prenotazione.
• Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi.
• Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, apertura pratica e coordinamento.
• Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Dettagli e precisione

Gestione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

Job description

Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business.

Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione. Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• sconti su pacchetti e servizi aziendali
• affiancamento iniziale operativo

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• disponibilità immediata

Sede di lavoro: La Spezia

Operatore/trice ordini junior settore turismo La Spezia, Italy