Addetto Call Center Inbound – Assistenza RC Auto (Part-Time)

GiGroup H-7246; Torino; In loco; EUR 15.000 - 19.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group Torino Centrale cerca per azienda cliente addetto/a call center inbound a Torino. Si offre primo contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato, part time 20 ore settimanali, livello di inquadramento 2 e CCNL Telecomunicazioni.

Le risorse si occuperanno di assistenza clienti inbound, gestione richieste, supporto nella risoluzione di problemi e guida nella scelta delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente, operando secondo script, KPI di qualità e procedure

Competenze

• Esperienza nel customer service, gestione sinistri RC Auto.
• Buona capacità comunicativa.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza clienti inbound
• Supportare il cliente nella risoluzione di problematiche e nella gestione dei servizi
• Guidare il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze
• Operare nel rispetto di script, KPI di qualità e procedure aziendali

Conoscenze

Customer service

Teamwork

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Gi Group Torino Centrale cerca per azienda cliente addetto/a call center inbound a Torino. Si offre primo contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato, part time 20 ore settimanali, livello di inquadramento 2 e CCNL Telecomunicazioni.

Le risorse si occuperanno di assistenza clienti inbound, gestione richieste, supporto nella risoluzione di problemi e guida nella scelta delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente, operando secondo script, KPI di qualità e procedure