Addetto Call Center Inbound – Assistenza RC Auto (Part-time)

GI GROUP S.P.A.; Piemonte; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione due settimane

Descrizione del lavoro

Gi Group Torino Centrale ricerca unAddetto/Addetta Call Center inbound per supportare i clienti e gestire sinistri RC Auto. La risorsa lavorerà su turni (lunedì–venerdì 08:30–20:00; sabato 08:30–14:00) in somministrazione a tempo determinato, part-time 20 ore settimanali.

Offerta prevista: contratto part-time con inquadramento livello 2 e formazione di due settimane a partire da ottobre; luogo di lavoro: Torino.

Competenze

• Esperienza in Customer Service, in particolare gestione di sinistri RC Auto.
• Capacità di lavorare in team e buone doti comunicative.
• Disponibilità a lavorare su turni e rispettare procedure.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza clienti inbound tramite canali digitali.
• Supportare il cliente nella risoluzione di problematiche e gestione servizi.
• Guidare il cliente nella scelta delle soluzioni più adeguate.
• Operare nel rispetto di script, KPI di qualità e procedure aziendali.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione sinistri RC Auto

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Gi Group Torino Centrale ricerca unAddetto/Addetta Call Center inbound per supportare i clienti e gestire sinistri RC Auto. La risorsa lavorerà su turni (lunedì–venerdì 08:30–20:00; sabato 08:30–14:00) in somministrazione a tempo determinato, part-time 20 ore settimanali.

Offerta prevista: contratto part-time con inquadramento livello 2 e formazione di due settimane a partire da ottobre; luogo di lavoro: Torino.