Addetti/E Call Center Inbound

GiGroup H-7246; Torino; In loco; EUR 14.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group Torino Centrale cerca ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND a Torino. Gestirà richieste tramite telefono, email o chat, fornendo soluzioni rapide e documentando le interazioni per migliorare il servizio.

Orario su turni dalle 8 alle 20, contratto al secondo livello CCNL telecomunicazioni. La retribuzione prevista è di 1.524,96 euro lordi mensili, riproporzionata al part-time; è gradita esperienza pregressa e buone capacità di ascolto e comunicazione.

Competenze

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo.
• Familiarità con strumenti informatici di base.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci às problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Gestione richieste

Strumenti

Pacchetti Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro

Torino

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Torino Centrale, cerchiamo

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Di cosa ti dovrai occupare?

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Esperienzapregressa maturata in ruolo analogo;
• Familiarità con strumenti informatici di base.

E' gradita pregressa esperienza nella mansione.

Luogo di lavoro

Torino (TO).

Orario di lavoro: su turni dalle 8 alle 20.

Offerta contrattuale: inserimento al secondo livello del CCNL telecomunicazioni.

La retribuzione prevista è pari a € 1.524,96€ lordi mensili, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione e riproporzionata al part-time.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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