Addetto Assistenza Tecnica Post-Vendita

Injob; Oppeano; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona per realtà operante nel settore metalmeccanico una risorsa da inserire come supporto tecnico post vendita.

La risorsa fornirà assistenza telefonica alle officine per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici, gestirà resi e reclami e redigerà report statistici riferiti al reparto. Richiesto diploma tecnico, esperienza di 2–3 anni nel post vendita, preferibile provenienza dal settore automotive/metalmeccanico, nonché buona conoscenza dell'inglese

Qualifications

• Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o affini richiesto.
• Esperienza post vendita/assistenza di 2–3 anni.
• Preferibile provenienza da automotive/metalmeccanico.

Responsibilities

• Fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici.
• Gestire resi e reclami.
• Redigere report statistici riferiti al reparto.
• Gestire lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre.
• Organizzare corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate.

Skills

Inglese (B1)

Attenzione ai dettagli

Lavoro in team

Education

Diploma tecnico meccanico

Job description

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona per realtà operante nel settore metalmeccanico una risorsa da inserire come supporto tecnico post vendita.

La risorsa fornirà assistenza telefonica alle officine per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici, gestirà resi e reclami e redigerà report statistici riferiti al reparto. Richiesto diploma tecnico, esperienza di 2–3 anni nel post vendita, preferibile provenienza dal settore automotive/metalmeccanico, nonché buona conoscenza dell'inglese