Tecnico Assistenza Post Vendita – Meccanica/Oleodinamica

Direction S.a.s.

Modena

On-site

EUR 32,000 - 48,000

Full time

14 days+

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Job summary

Direction S.a.s. cerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica per fornire supporto alle officine e concessionari, anche internazionali. Si occuperà di gestire problemi tecnici, diagnosi di guasti e formazione tecnica presso clienti e sede.

La risorsa dovrà possedere diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico, e 2–4 anni di esperienza in ruoli simili. Buona conoscenza di meccanica, oleodinamica, inglese e francese, assieme a capacità di lettura di schemi

Qualifications

Diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico.
Esperienza 2–4 anni in ruoli di assistenza tecnica o post vendita in aziende industriali o metalmeccaniche.
Buona conoscenza di meccanica e oleodinamica e basi elettrico/elettronico.
Buona lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici.
Buona conoscenza di inglese e francese.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota.
Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.

Responsibilities

Fornire supporto tecnico da remoto a officine e concessionari, anche internazionali.
Gestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti e supportare la diagnosi dei guasti.
Pianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso sede o presso clienti.
Redigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali e linee guida.
Gestire le richieste di garanzia e coordinarle con le funzioni aziendali coinvolte.
Collaborare con Ufficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un supporto al cliente.