ADDETTO ASSISTENZA AFTER-SALES

Injob; Oppeano; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona per realtà operante nel settore metalmeccanico una risorsa da inserire come supporto tecnico post vendita.

La risorsa fornirà assistenza telefonica alle officine per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici, gestirà resi e reclami e redigerà report statistici riferiti al reparto. Richiesto diploma tecnico, esperienza di 2–3 anni nel post vendita, preferibile provenienza dal settore automotive/metalmeccanico, nonché buona conoscenza dell'inglese

Qualifications

• Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o affini richiesto.
• Esperienza post vendita/assistenza di 2–3 anni.
• Preferibile provenienza da automotive/metalmeccanico.

Responsibilities

• Fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici.
• Gestire resi e reclami.
• Redigere report statistici riferiti al reparto.
• Gestire lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre.
• Organizzare corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate.

Skills

Inglese (B1)

Attenzione ai dettagli

Lavoro in team

Education

Diploma tecnico meccanico

Job description

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

per realtà operante nel settore metalmeccanico

Mansioni

• La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici
• Si occuperà di gestione resi e reclami
• Redazione di report statistici riferiti al reparto
• Gestione lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre
• Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate
• Diploma di scuola media superiore in materie meccaniche o affini
• Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anni
• Sarà preferenziale la provenienza dal settore automotive/metalmeccanico
• Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
• Precisione, concentrazione e attenzione ai dettagli con predisposizione al lavoro in team

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: contratto diretto con azienda cliente
• Luogo di lavoro: Oppeano
• Disponibilità oraria: Full-time dal lunedì al venerdì
• CCNL: Metalmeccanica Industria
• Retribuzione (Dir. UE 2023/970): RAL commisurata all'esperienza con range tra 27.000 e 32.000 € lordi annui

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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