Addetto Assistenza clienti

G&G DI GIULIO RENZI; Fonte Nuova; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Opportunità di crescita

Job summary

G&G DI GIULIO RENZI ricerca una risorsa dinamica da inserire nel team di Assistenza Clienti. Il lavoro si svolge in sede, con formazione iniziale sui prodotti e servizi offerti e opportunità di crescita interna. Si interverrà su richieste, ordini e post‑vendita, collaborando con commerciale e logistico.

Si richiede ottime capacità comunicative, problem solving e disponibilità full time. Retribuzione competitiva, contesto in espansione e formazione continua.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
• Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti.
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Office

Full-time

Customer care

Tools

Office Suite

Strumenti digitali

Job description

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona.La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.-Descrizione del ruoloRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.Il lavoro si svolge in sede.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti.Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.-Responsabilità principaliGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;Collaborazione con il team commerciale e logistico;Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.-Requisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).-OffertaLa struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti;Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione;Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di una realtà in sviluppo, inviaci la tua candidatura!