Addetto Assistenza clienti

G&G DI GIULIO RENZI; Castel Madama; Presencial; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

G&G DI GIULIO RENZI cerca una figura dinamica da inserire nel team di Assistenza Clienti in sede a Castel Madama. Ti occuperai di fornire supporto post-vendita, gestire richieste e ordini, garantendo un servizio di alto livello grazie a una formazione iniziale sui prodotti e sui servizi offerti.

Offriamo stipendio mensile di 1.300 euro netti, contratto a tempo pieno, percorso di crescita professionale e ambiente in espansione.

Formación

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
• Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali).
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.
• Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione del cliente

Teamwork

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona.La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.-Descrizione del ruoloRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.Il lavoro si svolge in sede.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti.Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.-Responsabilità principaliGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;Collaborazione con il team commerciale e logistico;Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.-Requisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).-OffertaLa struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti;Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione;Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di una realtà in sviluppo, inviaci la tua candidatura!